Registrovati se možete klikom na link Registracija. Nakon toga će biti potrebno da unesete podatke u sva naznačena polja poput Vašeg imena, prezimena, adrese i obavezne e-mail adrese.
Nakon što popunite i potvrdite šifru za Vaš profil, kliknite na dugme REGISTRUJ PROFIL. Nakon uspješne registracije dobićete potvrdni e-mail, te ćete se moći logirati na svoj profil.
Kod svakog proizvoda koji je dostupan na webshopu bpharm.ba postoji odgovarajuće dugme "Dodaj u korpu". Klikom na isto željeni proizvod dodajete u korpu, te možete dalje nastaviti s kupovinom drugih proizvoda. Kada ste u korpu dodali sve artikle koje želite poručiti,
U meniju kliknite na dugme KORPA, te će Vas sistem odvesti na pregled svih naručenih artikala. Nakon što pregledate sve artikle i popunite obavezna polja za narudžbu (ime, prezime, adresa, kontakt telefon i sl.), klikom na dugme "Potvrdi narudžbu" ćete izvršiti kupovinu.
Ako ste u opcijama odabrali kartično plaćanje - sistem će vas odvesti na sigurni portal za plaćanje, gdje ćete unijeti tražene podatke kartice i potvrdom na istom, te nakon potvrđene izvršene transakcije, Vaša narudžba će biti procesuirana.
Na navedeni e-mail koji ste unijeli, dobićete potvrdu svoje narudžbe sa spiskom svih naručenih artikala. Nakon toga naši uposlenici će u što kraćem roku pripremiti sve naručene artikle i iste poslati putem brze pošte na Vašu navedenu adresu.
B Pharm će nastojati da kupljene proizvode isporuči u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.
B Pharm će nastojati da kupljene proizvode isporuči u najkraćem mogućem vremenskom periodu ili po zahtjevu kupca na željeni datum.
Prilikom finaliziranja Vaše kupovine, pojaviti će se kvadratić za biranje opcije da li želite da vaša adresa dostave bude različita od navedene adrese plaćanja. Dovoljno je samo odznačiti taj kvadratić i izaći će vam nova polja za unos adrese na koju želite da izvršite dostavu.
Napomena: Kako kupac ne bi bio terećen za dodatne troškove poštarine, ukoliko se adresa za dostavu razlikuje od adrese plaćanja, isporuka i naplata će se vršiti na adresu koja je navedena za dostavu.
Kartice kojima možete platiti su VISA, MasterCard i Maestro.
Ako želite saznati više o sigurnosti plaćanja putem Interneta, na stranici bpharm.ba možete posjetiti sljedeći Link
Da! Moguće je poručivanje putem telefona i društvenih mreža. Narudžbu možete izvršiti direktno na webshop-u, telefonski kontaktiranjem naših poslovnica ili putem društvenih mreža. Za svu pomoć naša korisnička služba Vam stoji na raspolaganju.
Artikle koje nemamo na stanju nije moguće ubaciti u korpu. Ukoliko postoji potreba za određenim artiklom, možete nam se javiti putem e-mail adrese info@bpharm.ba ili na broj telefona +387 37 222 229.
Ukoliko ste unijeli pogrešne podatke kartice, prilikom plaćanja online, proces plaćanja neće biti izvršen, te ćete dobiti upozorenje da su podaci pogrešni. Ukoliko ste greškom unijeli pogrešne podatke kao što su ime, prezime, adresa ili kontakt telefon, a Vaša narudžba je procesuirana i zaprimili ste mail potvrde, možete nas kontaktirati na info@bpharm.ba ili pozivom na broj +387 37 222 229. B Pharm će izvršiti izmjene vaše narudžbe.
Potrebno je da nas pozoveteili kontaktirate mailom odmah nakon što ste primjetili grešku, obzirom da sve narudžbe zaprimljene tekućeg dana prije 13:00h se šalju brzom poštom isti dan, a sve narudžbe poslije 13:00h se pakiraju i šalju naredni radni dan.
Možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@bpharm.ba ili na broj telefona +387 37 222 229. Više o reklamacijama i povratima pročitajte na sljedećoj stranici.
Prilikom preuzimanja robe koju ste naručili, preporučujemo da odmah pregledate istu. Ukoliko uočite oštećenja možete nam se obratiti putem e-mail adrese info@bpharm.ba ili na broj telefona +387 37 222 229. Više o reklamacijama i povratima pročitajte na sljedećoj stranici.
Garancija ovisi o davaocu garancije, a ista je naznačena na svakom artiklu koji je posjeduje.
Za sve narudžbe iznad iznosa od 70,00 KM, B Pharm snosi trošak poštarine, te kuppac ne plaća dodatne troškove poštarine. Za narudžbe ispod navedene vrijednosti, poštarina iznosi 7,00 KM.
Naše pakete dostavljamo na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine.
Da biste bili u toku sa svim B Pharm vijestima prijavite se na naš besplatni newsletter i zapratite Facebook i Instagram B Pharm nalog. B Pharm apoteke redovno nagrađuju svoje kupce ekskluzivnim popustima i nagradama svih brendova koji su dostupni u B Pharm apotekama.
Da. B Pharm ima mrežu poslovnica u Unsko-sanskom kantonu, Srednjobosanskog kantonu i kantonu Sarajevo. Sve naše poslovnice, njihove adrese i kontakt telefone možete pronaći Ovdje.